Programmes et services » Water testing Analyse d’eau

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Les présents renseignements s’adressent aux citoyens qui sont propriétaires de la source d’eau potable qui approvisionne leur maison, par exemple un puits. Si vous êtes propriétaire ou exploitant d’une source d’eau potable soumise à la réglementation, veuillez communiquer avec le ministère de l'Environnement de l'Ontario pour obtenir plus d’information.

La qualité de l’eau peut changer. Faites analyser l’eau de votre puits au moins trois fois par année pour connaître en tout temps la qualité de l’eau potable que consomme votre famille. Après l’entretien adéquat de votre puits, l’analyse de l’eau est la meilleure stratégie vous assurant la tranquillité d’esprit. Le tableau ci-dessous indique quels organismes ou professionnels offrent les divers types de services d’analyse.

Si les résultats de l’analyse démontrent un niveau non satisfaisant de bactéries, cessez immédiatement de consommer l’eau de votre puits et communiquez avec votre bureau de santé local!

Vidéo de présentation

La vidéo Test Your Water (offerte sous ce titre en version française), conçue par le Bureau de santé de Grey Bruce, présente les techniques appropriées pour prélever un échantillon d’eau potable et le faire parvenir à un laboratoire de l’AOPPS. 

Remplir le formulaire accompagnant l’échantillon d’eau

Vous devez remplir le formulaire accompagnant l’échantillon d’eau fourni dans la trousse de prélèvement de l’échantillon. L’analyse de l’eau ne sera pas effectuée si le formulaire n’est pas rempli adéquatement et en entier. Vous devez fournir les renseignements suivants :

• votre nom et votre adresse postale en entier 
• la description de votre source d’eau, dans les quatre lignes prévues à cette fin, y compris le code postal
• la date du prélèvement de l’échantillon d’eau, y compris l’année
• le numéro de votre bureau de santé (voir la page 2 du formulaire)
• le numéro de téléphone où vous joindre le jour, y compris l’indicatif régional  
• la façon dont vous souhaitez recevoir les résultats

Remarque : Vous ne devez pas soumettre d’échantillons d’eau provenant de sources présentant des risques élevés de contamination, par exemple un lac, une rivière ou un ruisseau, à moins que l’eau n’ait été traitée convenablement d’abord.

Prélever un échantillon d’eau de manière à obtenir des résultats exacts

Procurez-vous une trousse de prélèvement auprès du laboratoire de l'AOPPS le plus près de chez vous, de votre bureau de santé local ou d’un poste de collecte désigné de votre région. Seule l’eau prélevée directement dans les bouteilles fournies sera acceptée. Prévoyez prélever l’eau de votre puits à un moment où vous savez que vous pourrez apporter l’échantillon au bureau de santé ou à un autre poste de collecte désigné dans les 24 heures qui suivent. Vous ne devez pas conserver l’échantillon d’eau pendant une longue période, car les résultats de l’analyse pourraient ainsi s’avérer inexacts. Enlevez l’aérateur, le tamis ou tout autre dispositif fixé au robinet. Si vous ne pouvez le faire, prélevez un échantillon d’eau à partir d’un robinet situé à l’intérieur et ne comportant pas d’aérateur, par exemple le robinet de la baignoire. Ne prélevez pas d’échantillon à partir d’un robinet situé à l’extérieur ou en utilisant le tuyau d’arrosage. Désinfectez l’extrémité du bec du robinet au moyen d’un tampon d’alcool ou d’une solution d’eau de Javel (1 partie d’eau de Javel pour 10 parties d’eau) avant de faire couler l’eau afin d’enlever les débris et les bactéries. Il n’est pas recommandé de désinfecter le robinet à l’aide d’une flamme, car cela pourrait l’endommager. Laissez couler l’eau froide pendant deux ou trois minutes pour faire sortir l’eau stagnante de votre plomberie. Examinez le bouchon de la bouteille. Si l’anneau indicateur d’effraction est séparé du bouchon, utilisez une autre trousse de prélèvement. Enlevez le bouchon de la bouteille. Important : NE TOUCHEZ PAS l’intérieur du bouchon, ne déposez pas le bouchon sur une surface et ne rincez pas la bouteille.  Remplissez la bouteille jusqu’au niveau indiqué, selon la description donnée dans les instructions jointes, et refermez le bouchon fermement. Retirez l’une des étiquettes code à barres de la bouteille et apposez-la sur la carte des RÉSULTATS D’ANALYSE DE L’EAU PAR TÉLÉPHONE fournie dans la trousse de prélèvement. Il s’agit du numéro de référence personnel dont vous devrez vous servir pour obtenir vos résultats au téléphone par le système de réponse vocale interactive. Conservez cette carte à titre de référence; vous pourrez la consulter lorsque vous utiliserez le système de réponse vocale interactive. Maintenez l’échantillon au frais (sans qu’il congèle) jusqu’à ce que vous l’apportiez au point de collecte. N’entreposez pas l’échantillon dans un endroit chaud, comme le coffre de votre voiture. Nous vous rappelons d’apporter l’échantillon au point de collecte dans les 24 heures, faute de quoi il pourrait ne pas être analysé. Gardez à l’esprit qu’en manipulant l’échantillon convenablement, vous favorisez l’exactitude des résultats!

Les résultats d’analyse sont généralement prêts dans les deux à quatre jours ouvrables suivant la livraison de l’échantillon. Le rapport d’analyse sera envoyé automatiquement à l’adresse inscrite sur le formulaire, à l’attention de la personne dont le nom figure sur le formulaire, sauf si vous indiquez que vous préférez prendre possession du rapport au laboratoire où l’analyse a été effectuée (remarque : il faut présenter une pièce d’identité avec photo pour obtenir les résultats). Composez le numéro de téléphone du système de réponse vocale interactive (numéro gratuit), le 1 877 723-3426 (ATS 1 866 828-2238). Vous y entendrez un message automatisé et pourrez obtenir vos résultats et leur interprétation. Ce service est offert 24 heures par jour, 7 jours par semaine.

Les coliformes sont normalement présents dans les déchets d’origine animale et les eaux usées, mais ils peuvent également se retrouver dans le sol et la végétation. Leur présence peut indiquer que votre source d’eau n’est pas sûre et que de l’eau de surface s’infiltre dans votre puits.

Les colibacilles (ou E. coli) sont des bactéries qui se retrouvent uniquement dans le système digestif des humains et des animaux. Leur présence dans l’eau de votre puits indique habituellement que celui-ci est contaminé par des eaux usées sanitaires ou des déchets d’origine animale provenant d’une source à proximité. Si l’eau de votre puits contient E. coli, cessez immédiatement de la consommer. Elle est impropre à la consommation. Consultez sans tarder votre bureau de santé local.

Lorsqu’il y a quantité excessive de bactéries, cela signifie que l’échantillon analysé était fortement contaminé par des bactéries se trouvant normalement dans l’environnement. Cette situation empêche la détection de coliformes ou d’E. coli pouvant se trouver dans l’échantillon. L’eau de votre puits pourrait être impropre à la consommation à moins d’être bouillie ou traitée. Consultez sans tarder votre bureau de santé local.

Mesures immédiates

• Cessez d’utiliser l’eau de votre puits.
• Si vous souhaitez continuer d’utiliser l’eau de votre puits, faites-la bouillir pendant au moins une minute avant de la boire, de l’utiliser dans les préparations pour nourrissons, les jus, la glace ou les recettes, de vous brosser les dents, de rincer vos verres de contact, de laver des aliments ou de faire la vaisselle. L’eau bouillie doit toujours être conservée au réfrigérateur avant d’être utilisée.
• Envisagez d’utiliser d’autres sources d’eau, par exemple de l’eau embouteillée ou fournie par la municipalité, si possible.

Mesures à long terme

• Désinfectez votre puits et toute la tuyauterie de votre maison. Consultez les Directives pour la désinfection de l'eau ci-dessous pour obtenir plus d’information.
• Faites analyser de nouveau l’eau de votre puits pour vérifier qu’elle ne contient pas de quantité élevée de contaminants bactériens.
• La présence de problèmes chroniques peut indiquer que vous devez faire inspecter votre puits et la tuyauterie de votre maison par un professionnel. Cette inspection aidera à déterminer les raisons possibles de la mauvaise qualité de l’eau, qui peut s’expliquer par exemple par l’infiltration d’eau de surface par la partie supérieure du puits. Communiquez avec un entrepreneur autorisé pour réaliser cette tâche. Les systèmes de traitement de l’eau à long terme sont présentés dans le document Choisir un système de traitement de l'eau.
• Adressez-vous à votre bureau de santé local ou au ministère de l'Environnement de l'Ontario pour obtenir de l’aide.
• Envisagez de remplacer votre puits par un nouveau puits construit selon les critères appliqués actuellement.

Ministère de la Santé et des Soins de longue durée de l'Ontario 
Téléphone : ligne INFO 1 866 532-3161, ATS 1 800 387-5559

Ministère de l'Environnement de l'Ontario 
Téléphone : 1 800 565-4923

Ministère de l'Agriculture, de l'Alimentation et des Affaires rurales de l'Ontario 
Téléphone : 1 877 424-1300

• Les agents pathogènes et l'eau de votre puits
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